Добрый день! Отдыхали в этом году (июль-2010г.) с супругом на косе, остановились в Вашем отеле...Номер "люкс" (5500руб./сутки) (не мало, согласитесь), (2 комнаты, холодильник, телевизор, DVD, душ, туалет, все как написано в проспектах, только одно не указывают, что сервис - просто ужас! Номер на 4 этаже, на улице термометр показывал - 37 градусов, а в номере 32 градуса - а кондиционеров и вентиляторов.... увы и ах, НЕТ! Вода в душе пахнет водорослями (не самый приятный запах), после душа приходилось обливаться чистой водой из бутылей, купленой в магазине! За пять дней нашего проживания в гостинице, у нас в номере убрались всего - один раз! Приходишь с пляжа - с ног песок сыпится, в туалетной комнате пол грязный от песка, вода кругом (потому как в такую жару из душа не выходишь), туалетную бумагу (уж извините за подробности) покупали сами! Белье постельное конечно чистое и белое, но старое настолько, что по краям в уголках и в середине - ткань расползается уже! Телевизор-просто караул (видимо что-то с кинескопом), потому как люди на экране как Аватары - то синие, то зеленые, а по краям телевизора - красные! У нас завтрак входил в стоимость номера... За день заказываешь на то время, которое тебе удобно и то, что ты хотел бы покушать (по меню). Я по профессии инженер-технолог общественного питания и вот уже 10 11 лет я работаю в этой сфере - извините, но ваши повара готовить не умеют! А официанты - не умеют обслуживать! При заказе еды в номер (доставка заказа стоит 10% от стоимости самого заказа) посуду приходилось уносить самим, потому как официант - один (он и бармен, и официант, и посудомойщица). Когда сидишь в зале ресторана очень сильно слышно о чем разговаривает обслуживающий персонал на кухне (так как она рядом, за дверью) - не очень приятно когда они начинают ругаться и спорить "кто моет посуду, а кто нет...и т.д." А рецепция - просто колхоз - полный бардак (какя-то "бабушкина" скатерть на столике, кружки, стаканы, фантики и т.п., подходить не хочется.Очень грустно конечно, что даже за немалые деньги... обещенного комформа мы не получили!